Para ser un buen líder, trata a tus subordinados como perros.

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Para ser un buen líder, trata a tus subordinados como perros. Las tácticas de adiestramiento canino:
1. Recompensa y castigo - obtienes mucho más de tus "cachorritos" recompensando las buenas acciones que castigando las malas. Muchas veces, un simple "bien hecho" o una palmadita en la espalda (la de los empleados, no la del perro) puede hacer milagros por la calidad de los resultados.
2. Recompensa las acciones adecuadas - Esto es, asegúrate de que lo que recompensas son las acciones que coinciden con tu visión u objetivo en la empresa. ¡No des recompensas por el aumento de ventas cuando en realidad lo que quieres es aumentar la calidad del servicio al cliente!
3. No castigues a los empleados por sus ideas fallidas - Si lo que quieres es tener empleados innovadores, más vale que no les castigues por cada acción que ha fallado en la práctica, o se inhibirán de darte más ideas. En vez de eso, instaura un proceso de análisis de lo que falló a la vez que les animas a seguir teniendo nuevas ideas.
4. Sé constante y coherente - En una palabra: sé consistente. Los empleados aprecian los ambientes laborales donde el líder tiene consistencia en su forma de actuar, el caos y la arbitrariedad es lo peor para un jefe.
5. Invierte tiempo y recursos en formar a los nuevos empleados - Cuanto antes lo hagas, antes empezarán a rendir y antes empezarán a proporcionar resultados. Aunque la carga de trabajo sea muy elevada, no puedes o no deberías saltarte este punto.